photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Auterive, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Poste : Chargé de clientèle (h/f), Plusieurs postes à pourvoir à Auterive, Léguevin, Venerque, Labarthe OU Fonsorbes. Votre mission consistera à accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble de nos offres de services. Vous serez également amené(e) à orienter les clients vers nos conseillers spécialisés, notamment pour les produits financiers. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de la commercialisation de notre offre postale et bancaire standard, que ce soit en face à face ou à distance, tout en respectant les procédures et la conformité. Type de contrat : 1 semaine ou plus Date de début : début juin 2025 ou début juillet 2025 Temps partiel : 24 heures/semaine Pour le poste de Chargé de clientèle (h/f), nous recherchons un candidat avec des compétences en communication et en gestion de la relation client. Le candidat doit posséder une expertise dans la gestion des demandes et des réclamations des clients, assurant ainsi une satisfaction optimale. Nous valorisons particulièrement l'aptitude à travailler de manière autonome tout en étant capable de collaborer efficacement au sein d'une équipe. Le candidat doit démontrer[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Manpower Rennes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un grand établissement bancaire situé en plein coeur de Rennes, 2 Chargés de clientèle spécialisés pour intégrer leur Direction des Activités Crédit (H/F). #LAPOSTE #CCLP -Traitement des arrivées des dossiers et des retours d'offres de prêt. -Echanges uniquement avec les Conseillers en agence bancaire. -Vérification de documents, complétude et conformité des pièces administratives du dossier -Gestion des hypothèques, mainlevées hypothécaires, courriers des notaires... Possibilité de prolongation jusqu'au 31/12/25 Pas de relation directe avec la clientèle. #LAPOSTE #CCLP Avantages MANPOWER : Vous connaissez quelqu'un susceptible de correspondre à ce poste ? Parrainez-le et gagnez 150 (selon règlement en vigueur) Opportunité de valoriser vos indemnités de fin de mission et certaines primes gratifications anniversaires, avec un rendement de 8%, en les plaçant sur un compte épargne non bloqué ! -BAC 2 à BAC3, idéalement dans le secteur bancaire. -Connaissance du domaine bancaire avec si possible une expérience du crédit immobilier ou une expérience au sein d'un service crédit est[...]

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Agent / Agente d'accueil social

Emploi

Loches, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

1) Responsable de la gestion de l'aide alimentaire sous la responsabilité de la directrice - Instruction des demandes d'aides alimentaires mensuelles - Animation de l'équipe de bénévoles (douzaine) et gestion des plannings - Gestion des stocks de denrées - Remise de colis d'urgence tous les jours sur prescription d'un travailleur social - Préparation et réalisation de la distribution alimentaire sur quatre demi-journées par mois en lien avec les bénévoles - Déchargement du camion et manutention des denrées - Organisation des collectes alimentaires annuelles, (planning de bénévoles, relation partenaires, magasins.) au bénéfice de la Banque Alimentaire de Touraine, en partenariat avec tous les partenaires du territoire - Référente du Programme Mieux Manger pour tous 2024-2027 2) Tenue de la permanence sociale sur RDV (domiciliation, bons mobilité.) - Domiciliation : remise du courrier, aide à la lecture auprès des personnes domiciliées et orientation vers les services compétents pour les aider dans leurs démarches administratives 3) Régisseuse suppléante : - Encaissement et dépôt régie - Remise des bons mobilité (carburant, billet SNCF) - Encaissement[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villard-de-Lans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un(e) Conseiller(e) clientèle banque à Villard de Lans. En tant que Conseiller(e) Clientèle, vous aurez pour missions : -Accueil & accompagnement : Offrir un service client de qualité et promouvoir les outils digitaux. -Développement commercial : Identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et contribuer à la fidélisation. -Vente de produits bancaires : Présenter et vendre les services de la banque, notamment les prêts personnels. -Support à l'équipe : Organiser les rendez-vous, transmettre les informations utiles et gérer les réclamations. -Conformité : Veiller au respect des règles internes et des engagements sociaux et économiques de l'établissement. Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) : -Vous êtes dynamique, avec un fort esprit commercial et un excellent sens du service. -Vous savez travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe. -Vous avez une bonne connaissance des produits bancaires courants. Conditions du poste : Horaires : Journée Rémunération : Selon expérience Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature !

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Chargé / Chargée de clientèle entreprises de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Vincent-de-Tyrosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

votre agence PROMAN à ST VINCENT DE TYROSSE, recherche pour l'un de ses client, un chargé de clientèle, Au sein d'un groupe francais, vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels. Vos missions: Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Prendre en charge des activités standart de back office vous avez une mobilité sur les sites du secteur dans un rayon de 20 kilomètres.

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montbrison, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Votre agence PROMAN ANDREZIEUX recherche pour l'un de ses clients un Conseiller clientèle H/F. Vous assurez l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes clients, quel que soit la canal de contact (téléphone, courrier, mail,.). Vous assurez les modifications de contrats, clients et comptes. Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Vous effectuez le traitement des découverts. Vous effectuez des propositions commerciales, réalisez la vente de produits ou orientez le client vers les chargés de développement commercial. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chazelles-sur-Lyon, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Votre agence PROMAN ANDREZIEUX recherche pour l'un de ses clients un Conseiller clientèle H/F. Vous assurez l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes clients, quel que soit la canal de contact (téléphone, courrier, mail,.). Vous assurez les modifications de contrats, clients et comptes. Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Vous effectuez le traitement des découverts. Vous effectuez des propositions commerciales, réalisez la vente de produits ou orientez le client vers les chargés de développement commercial. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque

Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Nous recherchons donc un candidat qui intégrera le bureau d'études sur des tâches polyvalentes. A ce titre, vous participerez aux chiffrages des consultations et appels d'offres. Vous assurerez les dimensionnements et plans d'exécution des projets qui vous seront confiés. En prenant de l'autonomie, vous serez amené à suivre des affaires dans leur intégralité.

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Votre agence Adecco Nevers recherche un Chargé d'Accueil H/F pour un établissement bancaire. Premier interlocuteur des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité. Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Réaliser des opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures - Renseigner les clients et les orienter vers les commerciaux concernés si nécessaire - Vendre des produits et services bancaires courants - Transmettre les informations utiles aux commerciaux Temps plein 37h/semaine du mardi au samedi A votre rémunération, s'ajouterons 10% d'indemnités de fin de mission ainsi que 10% de congés payés. Adecco, 1er réseau de France, vous permet de bénéficier d'avantages dès la première heure de travail : - Compte Epargne Temps - Mutuelle et Prévoyance - Aide au logement et prêts bancaires - Formation Si vous êtes disponible et intéressé par le poste, merci de postuler en ligne. Titulaire d'une expérience bancaire et/ou de niveau BAC +2. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi

Varennes-Vauzelles, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de plus d'infos et d'un aperçu de la vie et de la culture de notre entreprise ? N'hésitez pas à aller consulter notre vidéo de présentation : ; La Caisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comté, une entreprise dynamique et innovante qui : Encourage les évolutions et croit aux talents de demain Se préoccupe de l'équilibre personnel et professionnel Est composée d'équipes soudées et dynamiques ! L'aventure CEBFC est faite pour vous ! #OSEZREUSSIR Envie de plus d'infos et d'un aperçu de la vie et de la culture de notre entreprise ? N'hésitez pas à aller consulter notre site internet : https://cebfc-recrute.fr/. Vous aurez peut être remarqué que cette annonce ne suit pas les cases et les codes traditionnels des offres d'emploi. En Caisse d'Epargne de Bourgogne Franche-Comté, nous cultivons nos différences et pensons que le plus important réside en vous, que vos compétences et votre personnalité sont ce qui fera notre entreprise demain. Nous espérons que vous serez de notre avis. Vos futures missions Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous avez pour missions : D'être le premier contact du client de traiter ses opérations courantes, détecter,[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Votre agence PROMAN ANDREZIEUX recherche pour l'un de ses clients un Conseiller clientèle H/F. Vous assurez l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes clients, quel que soit la canal de contact (téléphone, courrier, mail,.). Vous assurez les modifications de contrats, clients et comptes. Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Vous effectuez le traitement des découverts. Vous effectuez des propositions commerciales, réalisez la vente de produits ou orientez le client vers les chargés de développement commercial. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face. Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre[...]

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Technicien(ne) administratif(ve) de banque

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

LADAPT Normandie recrute : UN TECHNICIEN ADMINISTRATIF (H/F) à Rouen (76) Poste en CDD (1 mois) à temps plein. Vos missions principales : Au sein de l'équipe pluridisciplinaire de l'ESRP-ESPO de Rouen, vous assurez la gestion administrative et logistique des services en respectant les consignes et les procédures de façon autonome. Vous rédigez sur consignes et mettez en forme des documents professionnels. Vous utilisez les outils bureautiques, de communication et les logiciels métiers. Vos activités : Accueil et communication Vous accueillez, informez et orientez, en face à face et par téléphone Vous planifiez des réunions et organisez la logistique de réunions et d'événements Vous êtes un relais d'information interne auprès des salariés et bénéficiaires Vous êtes un relais d'information externe avec les partenaires et familles Organisation et gestion administrative des dispositifs Vous réceptionnez, enregistrez et distribuez le courrier, selon la procédure en vigueur Vous saisissez, mettez en forme et éditez des courriers et documents (mailing) Vous participez à la rédaction de comptes-rendus (réunions, consultations, rapports circonstanciés.) Vous assurez un classement[...]

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Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Offre d'emploi : Chargé(e) de clientèle (h/f) Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle passionné(e) pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client à Amiens. Ce poste est à pourvoir dès le 02 juin 2025. Vous serez en charge de : - Maîtriser la relation client omnicanale : assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge de tout les clients particuliers et professionnels du secteur. - Gérer les besoins clients, conseiller et vendre son périmètre d'activité. - Compléter les données clients en utilisant les systèmes d'information appropriés. - Promouvoir les offres numérique du groupe - Maitriser les support numérique (application) - Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes (carte, chèque) - Commercialiser les produits bancaires de son périmètre - Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés. - Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts. Le poste de Chargé de clientèle (h/f) nécessite un ensemble de compétences spécifiques[...]

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Guichetier / Guichetière de la banque postale

Emploi Administrations - Institutions

Cordes-sur-Ciel, 81, Tarn, Occitanie

Le Syndicat Mixte Gaillac, Cordes sur ciel et cités médiévales recherche un agent polyvalent "agent postal communal" et "conseiller en séjour en office de tourisme". Le poste "d'agent postal communal" est le poste principal à exercer. Les missions correspondantes sont principalement les suivantes: - Référente du bureau de poste de Milhars et Cordes la Cité - Conseil et vente de produits divers (prêts à poster, timbres, colissimos, lettre et colis recommandés, encaissement et retrait d'espèces, commande de fonds, inventaire) - Guide à la bonne pratique de la règlementation douanière - Vérification et évaluation des besoins en approvisionnement de fonds, commande auprès du bureau centre - Conseil relation client - Tenue de la caisse, enregistrement, vérification du matériel, gestion des pannes - Accueil et indentification des clients, accompagnement des usagers à l'utilisation de l'ilot - Respect des consignes de sécurité La Poste Pour le poste de "conseiller(ère) en séjour en office de tourisme", les missions sont les suivantes: - Accueil, information et conseil en séjour auprès des visiteurs - Veille au bon fonctionnement du bureau d'information, si besoin de tout[...]

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Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

En tant que Responsable d'Affaires Maintenance - Électricité, vous prenez en charge la gestion complète de vos contrats de maintenance, depuis la préparation jusqu'au suivi opérationnel et financier. Vos principales responsabilités : Gestion des projets Piloter les affaires sur les volets technique, contractuel et budgétaire. Coordonner les études, les achats et les plannings en lien avec les techniciens. Suivre l'exécution des interventions et garantir leur qualité. Assurer le respect des délais, des budgets et des engagements pris. Encadrement d'équipe Accompagner et structurer votre équipe technique (techniciens et sous-traitants). Être garant du respect des règles de sécurité et des standards qualité sur vos chantiers. Relation client Assurer le lien technique avec les clients, répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction. Une capacité à contribuer au développement du portefeuille est un plus apprécié, mais non indispensable. Avantages : Contrat CDI - Statut Cadre. Rémunération selon expérience + 13 mois, prime vacances, participation/intéressement. Tickets restaurant, mutuelle, avantages CSE, véhicule et outils adaptés. Intégration[...]

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Agent / Agente technique de banque

Emploi Social - Services à la personne

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

L'association ESPOIR CFDJ est une association Loi 1901, reconnue d'utilité publique, adhérente aux principes de laïcité, dont les actions sont fondées sur le respect des convictions et de la dignité humaine. Elle intervient dans le champ de la protection de l'enfance, l'aide sociale et l'éducation en direction des familles et des enfants. L'association est Présidée par Jean-Pierre Rosenczveig. Riche de ses 470 salariés, elle intervient dans 27 services en Ile-de-France. Le Service Accueil Orientation Hébergement (SAOH) et le Service d'Accueil Familial d'Espoir (SAFE) recrute : 1 agent technique polyvalent (H/F) CDI temps complet Convention collective nationale 66 Salaire brut annuel : Selon l'expérience Expérience indispensable dans les services généraux Service concerné : Accueil Orientation et Hébergement et Accueil Familiale d'Espoir Lieu de travail : Ivry sur Seine (94) Travail en journée / 35 heures Déplacements fréquents - permis de conduire indispensable Les avantages : 25 congés en jours ouvrés + 12 jours de congés trimestriels Compte Epargne Temps Remboursement à hauteur de 50% du Pass Navigo Prime Ségur Tickets Restaurant Mutuelle DESCRIPTIF DU POSTE Au sein d'une[...]

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Intégrateur / Intégratrice d'exploitation informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Expertise technique et fonctionnelle SWIFT TRANSACTIS, est une Filiale de La Banque Postale et du Groupe Société Générale, née en 2008 du rapprochement des activités de développement et de supervision des systèmes d'information monétique des deux banques. Depuis le 1er janvier 2017 l'activité de Transactis s'est élargie au domaine des paiements. Le domaine Centre de Service SG/ Swift est en charge de l'offre de service Swift (FIN, FA et MX) et filtrage des opérations et référentiels clients contre Sanctions et Embargos (FORCES) pour le compte du Groupe SG. L'infrastructure SWIFT «niveau GROUPE SOCIETE GENERALE » est composée : - D'un point d'accès au réseau SWIFT. - D'un middleware prenant en charge les échanges de flux SWIFTnet entre le point d'accès et tous les Back-Offices des différentes branches du groupe Société Générale (Investment Banking, Banque hors France Métropole, Financement spécialisé, Enseignes Crédit du Nord et Boursorama..). - D'une application de saisie et de juridiction des messages - D'un infocentre permettant aux Back-Offices clients de consulter les flux traités sur la plateforme. Transactis envisage, pour ses activités, de confier une prestation[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Matoury, 97, Guyane, -1

Description du poste : Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) en intérim, pour assurer le suivi et la satisfaction de notre portefeuille clients. Missions principales : Réception et traitement des demandes clients (appels, e-mails, chat, etc.) Conseil, information et accompagnement sur les produits/services Gestion des dossiers clients : saisie, mise à jour, suivi administratif Résolution de litiges ou réclamations en lien avec les services internes Fidélisation et développement de la relation client Reporting d'activité et mise à jour des outils CRM Profil recherché : Expérience réussie dans la relation client (en face-à-face, par téléphone ou à distance) Aisance à l'oral, écoute active et diplomatie Maîtrise des outils bureautiques et/ou d'un CRM (type Salesforce, HubSpot, etc.) Autonomie, rigueur, sens du service Bac à Bac+2 (type BTS NRC, MCO, gestion, relation client ou équivalent)

photo Assistant / Assistante de clientèle de banque

Assistant / Assistante de clientèle de banque

Emploi

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

TITULAIRE DU BAC + 2 (diplôme EXIGE), vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients et prospects au sein de notre agence. Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez-vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur. Vous possédez une aisance dans l'expression orale et écrite, et vous avez une expérience du contact clients. Vous travaillerez du mardi au samedi matin, à temps complet. Remplacement congé maternité

photo Assistant / Assistante de clientèle de banque

Assistant / Assistante de clientèle de banque

Emploi

Monnerie-le-Montel, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

TITULAIRE DU BAC + 2 (diplôme EXIGE), vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients et prospects au sein de notre agence. Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez-vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur. Vous possédez une aisance dans l'expression orale et écrite, et vous avez une expérience du contact clients. Vous travaillerez du mardi au samedi matin.

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bayonne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Synergie Anglet recherche un chargé de clientèle H/F pour la poste sur le BABMISSION PRINCIPALE DU CHARGE DE CLIENTELE : Vous accueillez les clients, les conseillez et leur vendez les produits et services adaptés à leurs besoins ACTIVITÉS DU CHARGE DE CLIENTELE : Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face, ou à la recherche d'un contrat en alternance Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de PosteVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Pour un Centre d'Appels basé sur Strasbourg et filiale d'un groupe bancaire, nous recherchons des Conseiller(e)s Clients.Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de traiter les appels entrants et le service clients de ce groupe bancaire. Conseiller et guider les clients des agences dans la gestion des comptes sur internet. Traiter les mises en opposition de cartes bancaires et chéquiers, ainsi que les autorisations commerçants. Sens de l'écoute, capacité d'analyse et réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de satisfaire vos interlocuteurs sur l'ensemble des questions qu'ils peuvent être amenés à vous poser. Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques[...]

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Agent / Agente de middle-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe. Nous recrutons pour notre client, un Sécurité Financière Filtrage Sanction et Fraude H/F : 28/05/2025-31/07/2025 Description Au sein de la Banque Commerciale en France (BCEF) Entreprises, le Pôle National d Assistance Commercial Corporate (PNACC) est un middle office dédié aux activités opérationnelles liées à la lutte antiblanchiment, au financement du terrorisme (KYC), à la sécurité financière et à la prévention/détection de la Fraude. Le PNACC intervient sur les process d entrée en relation, en recertification périodique ou sur évènement et au fil de l eau sur des activités de criblage et/ou surveillance des opérations (yc Fraude). brLe recours à un/des profils intérimaire(s) est nécessaire pour assurer lactivité relative à la fraude et au filtrage des flux sur cette activité au sein de BNPP SA Corporate.[...]

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Guichetier / Guichetière de la banque postale

Emploi Administrations - Institutions

Ploemel, 56, Morbihan, Bretagne

La ville de PLOEMEL recrute un agent en charge de l'Agence Postale Communale dans le cadre d'un contrat à durée déterminée d'1 mois renouvelable une fois à compter du 1er juillet à temps complet. Horaires : Lundi 13h55-17h30 Mardi-Mercredi-Jeudi-Vendredi : 8h45 à 12h35-14h25 à 17h30 Samedi : 8h45 à 12h30 Finalité du poste Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale (dont l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, la gestion des fonds et des stocks de produits de l'agence, assurer la comptabilité en liaison avec le bureau d'attache). - Assurer l'accueil du public - Assurer les services postaux -Assurer la vente de produits (timbres etc.) - Assurer la gestion des courriers au départ, envoi recommandé, instances lettres, paquets -Assurer des services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, Prêt-à-Poster de réexpédition - Assurer les services financiers et les prestations associées -Procéder aux demandes de retraits d'argent, versement et virement de compte à compte -Transmettre au bureau central pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes[...]

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Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Lamballe, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Au cœur de l'activité de l'agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation. Vous êtes motivés par le développement commercial et la fidélisation de nos clients : Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer l'offre sur-mesure qui les séduira, et les transformera en clients fidèles. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Vous êtes reconnu comme un véritable acteur local car vous développez la notoriété de la marque grâce à vos rencontres avec les partenaires et les prescripteurs de votre zone. Au contact direct des clients et de leurs familles, vous développez des relations de confiance, pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir le meilleur soutien[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Au cœur de l'activité de l'agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation. Vous êtes motivés par le développement commercial et la fidélisation de nos clients : Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer l'offre sur-mesure qui les séduira, et les transformera en clients fidèles. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Vous êtes reconnu comme un véritable acteur local car vous développez la notoriété de la marque grâce à vos rencontres avec les partenaires et les prescripteurs de votre zone. Au contact direct des clients et de leurs familles, vous développez des relations de confiance, pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir le meilleur soutien[...]

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Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

La société WIZBII recherche pour la Société Générale du Nord un chargé d'accueil saisonnier H/F en CDD à temps plein. Vos missions : -Accompagner et conseiller nos clients sur leurs opérations bancaires - Promouvoir nos outils et services digitaux - Travailler en synergie avec des conseiller(e)s spécialisé(e)s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) - Participer au développement commercial de votre agence Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Lille le mardi 17 juin de 18h30 à 21h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

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Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Titre du poste : Chargé de clientèle (h/f) Type de contrat : CDD sur plusieurs dates disponibles, pour des remplacements de titulaires. Description du poste : - Accueillir et accompagner nos clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services est votre priorité. - Vous saurez identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats. - Vous aurez également pour mission de sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et de promouvoir les services à distance multi canal. - Vous réaliserez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) tout en respectant les consignes de sécurité et les procédures en vigueur. Informations supplémentaires : Le poste est à temps plein, avec 35 heures de travail par semaine sur 6 jours. Vous travaillerez le samedi matin. La rémunération est de 12 EUR par heure. Les contrats débutent : deux contrats sur début août, et un à pourvoir le 05/06. Vos avantages en travaillant avec Actual : - Possibilité d'effectuer vos demandes d'acomptes quand vous le souhaitez sur votre application My Actual - Comité d'entreprise - Parrainage,[...]

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Formateur / Formatrice secrétariat assistanat

Emploi Social - Services à la personne

Torcy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

MISSIONS : Dans le but de renforcer notre équipe actuelle, nous recherchons un formateur (H/F) préparant les bénéficiaires au Titre Professionnel d'Employé Administratif et d'Accueil (EAA) et Secrétaire Assistant (SA). L'objectif de ces formations pour les stagiaires est de leur permettre de valider une certification de niveau 3 (EAA) ou niveau 4 (SA), en vue de s'insérer professionnellement. Rattaché à une « Entreprise d'Entrainement Pédagogique » (www.euroentent.net), cette modalité pédagogique vise à mesurer les capacités d'apprentissage, le rythme (difficultés d'apprentissage, fatigabilité, etc.), et de repérer et développer les savoir-être en entreprise. Afin de permettre cette individualisation propre au public et à ce dispositif, vous serez notamment amené(e) à : Mettre en œuvre le parcours des bénéficiaires selon la fiche de prescription Être garant des objectifs visés par le dispositif Elaborer des actions visant à développer les compétences techniques et le savoir-être en entreprise des bénéficiaires Accompagner les bénéficiaires sur les différents modules de formation Contribuer à l'évaluation et aux éventuelles solutions d'employabilité des bénéficiaires[...]

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Chargé / Chargée de clientèle principal(e) en immobilier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cavaillon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous aimez le contact humain et souhaitez contribuer au service public ? Notre clients basé sur Cavaillon recherche un chargé de clientèle H/FVos missions principales : - Accueillir, écouter et conseiller les clients particuliers et professionnels. -Proposer et vendre les produits et services de La Poste (courrier, colis, banque, téléphonie, etc.). -Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux. -Participer à la dynamique commerciale du bureau de poste. -Assurer un service de qualité dans le respect des procédures de sécurité et de confidentialité. Profil recherché : - Sens de l'écoute et aisance relationnelle. -Esprit d'équipe et rigueur. -Première expérience en relation client appréciée (vente, accueil, banque, services...). - Connaissances de base en outils numériques.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

photo Guichetier / Guichetière de la banque postale

Guichetier / Guichetière de la banque postale

Emploi

Cachan, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ? NOUS VOUS PROPOSONS CETTE OPPORTUNITE UN JOB DATING MARDI 27 MAI 2025 AVEC La POSTE en direct sur PARIS . POSTULEZ A CETTE OFFRE , ENVOYER VOTRE CV ET UN RETOUR VOUS SERA FAIT en 48 heures. Votre profil nous intéresse et si votre candidature est retenue , nous vous envoyons une convocation pour un entretien directement le MARDI MATIN 27 MAI 2025. Premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste, vous aurez pour principales missions : Au sein de l'espace clients : - Assurer un accueil physique et téléphonique des clients et usagers et les accompagner selon les attitudes clés de l'esprit de service (écoute active, reformulation, discrétion), - Donner un premier niveau d'information et de conseils sur les droits et démarches à accomplir, fournir la documentation mise à disposition par les opérateurs, - Orienter les clients et usagers, donner les coordonnées de professionnels, aider à la prise de rendez-vous, les mettre en relation avec un interlocuteur dédié, - Effectuer des activités de médiation sociale et numérique entre les clients et usagers et les[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison Eté 2025 *** Possibilité de logement. Contrat saisonnier à pourvoir de Juin à Août. Employeurs proposant des perspectives d'évolutions. Nous recherchons actuellement une personne pour nos agences de Val Thorens / Les Menuires. Missions: - Accueillir les clients - Réaliser les opérations courantes de guichet - Contribuer à l'assistance commerciale du client, en binôme avec le gestionnaire clientèle - Réaliser des rebonds commerciaux : vendre des rendez-vous clientèle et proposer les produits et services de la Banque Profil: Formation : BTS Banque, licence professionnelle Banque Assurance, Bac+2 ou expérience équivalente en relation clientèle. Le collaborateur nommé conseiller d'accueil sera inscrit aux formations lui permettant d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice de sa fonction. Bon relationnel, rigoureux, dynamique, esprit d'équipe, polyvalent, sens de l'initiative. Savoir Faire: - Maîtriser les produits et services liés à son métier - Connaître et mettre en œuvre la démarche commerciale - Connaitre et mettre en œuvre les process métier - Maîtriser la conformité liée à son métier - Connaître et mettre en œuvre le système d'information -[...]

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Gestionnaire de middle-office

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

La Direction Grands Clients, vise à accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières pour répondre à cette ambition commerciale au sein de cette direction. Le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés d'affaires et les différents services de la banque, dans le respect de la réglementation bancaire. Dans le souci permanent d'assurer la meilleure qualité de service, il est constitué de cinq pôles : Grandes Entreprises Institutions Financières Groupe La Poste KYC Facturation Vos missions seront les suivantes : Accueil téléphonique Grands Clients Ouverture et fermeture de compte, Banque En Ligne, cartes bancaires Commande de chéquiers, de cartes bancaires, de lettres chèques etc., Le SAV - Service Après-Vente lié aux dossiers administratifs Mise à jour des mandataires et des pouvoirs bancaires sur les contrats de banque au quotidien Mise à jour réglementaire de la connaissance client Mise en place des contrats flux télématiques (Swiftnet, Ebics, OpNet), de monétique, Illicode (espèces), banque au quotidien, services et équipements sur les comptes[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Enseignement - Formation

-, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 12 mois pour préparer un Bachelor Banque et Assurance et vous professionnaliser dans le métier de Chargé d'affaires / Conseiller bancaire en agence H/F. 2 contrats d'apprentissage sont à pourvoir pour septembre 2025. Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire (H/F) accompagne une clientèle de particuliers dans la gestion et l'optimisation de leur patrimoine, dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière. Vos missions : - Vous répondez aux sollicitations des clients (disponibilité téléphonique, délais de rendez-vous, messagerie sécurisée, etc.) - Vous développez une collaboration étroite avec vos homologues afin d'améliorer la prise en charge des clients et prospects - Vous analysez régulièrement la structure et l'évolution de votre portefeuille - Vous réalisez des opérations de prospection ou de fidélisation de prospects ou de clients de votre portefeuille - Vous réalisez le suivi des résultats commerciaux et mettez en place des actions correctrices appropriées - Vous déclinez le plan d'action[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Enseignement - Formation

-, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de conseiller bancaire de proximité en agence. 3 contrats d'apprentissage sont à pourvoir pour septembre 2025. Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance. Vos missions : - Vous optimisez la prise en charge des clients du portefeuille et développez le nombre de clients rencontrés. - Vous contribuez au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires. - Vous favorisez l'accueil du client et définissez les modalités de suivi en fonction de ses besoins - Vous traitez la demande du client de bout en bout. - Vous utilisez tous les outils digitaux à votre disposition (banque en ligne par exemple) et accompagnez le client dans leur prise en main. - Vous préparez vos rendez-vous pour apporter un conseil adapté à chaque client en tenant[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 12 mois pour préparer une Licence Pro Assurance, Banque, Finance et vous professionnaliser dans le métier de Conseiller bancaire en agence (H/F). 5 contrats d'apprentissage sont à pourvoir pour septembre 2025. Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire (H/F) accompagne une clientèle de particuliers dans la gestion et l'optimisation de leur patrimoine, dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière. Vos missions : - Vous répondez aux sollicitations des clients (disponibilité téléphonique, délais de rendez-vous, messagerie sécurisée, etc.) - Vous développez une collaboration étroite avec vos homologues afin d'améliorer la prise en charge des clients et prospects - Vous analysez régulièrement la structure et l'évolution de votre portefeuille - Vous réalisez des opérations de prospection ou de fidélisation de prospects ou de clients de votre portefeuille - Vous réalisez le suivi des résultats commerciaux et mettez en place des actions correctrices appropriées - Vous déclinez le plan d'action commercial[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Enseignement - Formation

-, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Conseiller clientèle particuliers de banque dans les Deux-Sèvres pour effectuer un BANCHELOR BA (Banque & Assurance) en alternance sur 12 mois. Début: rentrée 2025. Vos Missions : - Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun ; - Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier ; - Développer et fidéliser un portefeuille de clients ; - Réaliser des objectifs commerciaux. Le profil recherché - Aptitudes relationnelles et commerciales - Goût du challenge - Esprit d'équipe et curiosité N'attendez plus pour postuler à cette offre ! Inscription gratuite et aucun frais de dossier Rythme d'alternance : Environ 1 semaine de cours toutes les 3 semaines. GROUPE ALTERNANCE NIORT, 12 rue de l'Angélique - 79000 BESSINES

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Enseignement - Formation

-, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Conseiller clientèle en banque dans les Deux-Sèvres pour effectuer un BANCHELOR BA (Banque & Assurance) en alternance sur 12 mois. Disponibilité: rentrée septembre 2025 Vos Missions : - Accompagner les clients dans le choix des produits et services les mieux adaptés à leurs besoins - Gérer de manière autonome les comptes clients - Assurer le suivi complet des dossiers - Développer et entretenir un portefeuille clients afin de maximiser la fidélisation - Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés Le profil recherché - Aptitudes relationnelles et commerciales - Goût du challenge - Esprit d'équipe et curiosité N'attendez plus pour postuler à cette offre ! Inscription gratuite et aucun frais de dossier Rythme d'alternance : Environ 1 semaine de cours toutes les 3 semaines. GROUPE ALTERNANCE NIORT, 12 rue de l'Angélique - 79000 BESSINES

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client, un Chargé d'accueil banque (H/F) Vous serez en charge des missions suivantes : -Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients (accueil physique, appels entrants / sortants) -Conseiller, orienter le client auprès des autres métiers de l'agence -Assister les clients dans le cadre de leurs opérations courantes -Accompagner les clients dans l'utilisation des services à distance et les outils digitaux -Détecter les besoins des clients et commercialiser une partie de la gamme de produits bancaires -Orienter les clients et organiser les rendez-vous avec les conseillers expérimentés Vous disposez d'une formation de type BAC 2 validé et fort d'une première expérience commerciale réussie, vous avez une réelle appétence pour les chiffres et la relation client. De plus, vous avez des qualités d'écoute et le sens du service client, une bonne capacité d'adaptation. Vous savez travailler en mode multicanal (téléphone, mail, face à face). Vous appréciez particulièrement l'univers de la finance et le digital. Une première expérience en banque est souhaitée Horaires de travail : du[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ? NOUS VOUS PROPOSONS CETTE OPPORTUNITE UN JOB DATING MARDI 27 MAI 2025 AVEC La POSTE en direct sur PARIS . POSTULEZ A CETTE OFFRE , ENVOYER VOTRE CV ET UN RETOUR VOUS SERA FAIT en 48 heures. Votre profil nous intéresse et si votre candidature est retenue , nous vous envoyons une convocation pour un entretien directement le MARDI MATIN 27 MAI 2025. De solides expériences et des références seront un plus pour votre candidature. Devenez Conseiller bancaire dans une banque où vos talents vous permettront : - de participer à la gestion et au développement du portefeuille mutualisé grand public en coopération avec les autres collaborateurs de l'agence. - d'apporter à vos clients et prospects des conseils personnalisés pour une expérience client remarquable. - de proposer et commercialiser les placements, produits et services du Groupe La Poste. - de garantir l'accessibilité et l'instantanéité de la prise en charge des clients pour une réponse rapide à leurs besoins dans une relation en face à face ou à distance. Et la rémunération ? C'est un sujet important, votre formation et votre expérience[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Enseignement - Formation

-, 974, La Réunion, La Réunion

Offre - Conseiller(ère) Clientèle Banque (Alternance) Lieu : Sur toute l'île (La Réunion) Contrat : Alternance - Licence 3 Banque/Assurance en partenariat avec Excelia Durée : 12 mois Description du poste : Une banque partenaire recherche un(e) alternant(e) motivé(e) et rigoureux(se) pour intégrer ses équipes en tant que Conseiller(ère) Clientèle. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et serez formé(e) aux fondamentaux des métiers bancaires et à la relation client. Vos missions principales : - Accueil et accompagnement des clients en agence - Analyse des besoins et conseil sur les produits et services bancaires - Participation à la gestion administrative des dossiers clients - Contribution à la fidélisation et au développement de la clientèle - Soutien aux actions commerciales et de prospection Profil recherché : - Sérieux(se), motivé(e) et doté(e) d'un bon sens de la relation client - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation - Une première expérience en banque ou en assurance est un plus - Avoir un Bac+2 - Maîtrise des outils bureautiques de base Formation en alternance prise en charge par IFPDOM. Pour candidater, envoyez votre CV à l'adresse mail indiquée.

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

Pour l'un de nos clients, faisant partie des principaux réseaux bancaires français de proximité, notre agence Adecco Banque recrute deux chargés d'accueil bancaires H/F, en itinérance sur le département de l'Essonne (91), dans le cadre d'une mission de longue durée. Rattaché(e) au Directeur de Secteur, vous serez le relais en cas d'absence de conseiller d'accueil pour l'ensemble des agences du secteur. Vous participerez à l'accueil de la clientèle et au bon fonctionnement de l'agence. Vos principales missions consisteront à : - Accueillir les clients et prospects se présentant à l'agence et prendre en charge leurs demandes - Assurer la prise en charge des appels téléphoniques - Répondre à leurs demandes de renseignements (Le cas échéant, les accompagner à la salle des coffres) - Effectuer du rebond commercial : prise de rendez-vous pour les conseillers de l'agence, souscription de produits simples (Cyberplus, cartes, livrets...) - Participer à la gestion du LSB - Participer au fonctionnement de l'agence : gestion des courriers, de l'économat, des documents de communication et du plan d'affichage Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac + 2 et justifiez impérativement[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Poste basé à Aix en Provence - CDI - Temps plein Vous aimez accompagner les clients, apporter des solutions concrètes et évoluer dans un environnement bienveillant et stimulant ? Vous avez un vrai sens de l'écoute et vous êtes à l'aise au téléphone ? Nextalk, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle pour renforcer ses équipes ! Après un parcours de formation complet dès votre arrivée, vous aurez pour mission de : Répondre aux appels entrants des clients (pas de prospection), Analyser leur demande et leur apporter les réponses adaptées, Les accompagner sur des sujets variés : gestion de sinistres, mise en opposition de carte, suivi de prêts, produits d'épargne, outils digitaux. Utiliser des outils informatiques internes pour assurer le suivi client, Représenter la qualité de service et les valeurs de notre groupe. Le profil que nous recherchons Vous avez : Une première expérience en relation client (centre d'appels, commerce, banque, assurance, etc.), Le sens du service, de la rigueur et une vraie capacité à garder votre calme même en situation difficile, Le goût du travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils digitaux. Votre dynamisme,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Poste basé à Aix en Provence - CDI - Temps plein Vous aimez accompagner les clients, apporter des solutions concrètes et évoluer dans un environnement bienveillant et stimulant ? Vous avez un très bon niveau d'anglais, un vrai sens de l'écoute et vous êtes à l'aise au téléphone ? Nextalk, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle pour renforcer ses équipes ! Après un parcours de formation complet dès votre arrivée, vous aurez pour mission de : Répondre aux appels entrants des clients (pas de prospection), Analyser leur demande et leur apporter les réponses adaptées, Les accompagner sur des sujets variés : gestion de sinistres, mise en opposition de carte, suivi de prêts, produits d'épargne, outils digitaux. Utiliser des outils informatiques internes pour assurer le suivi client, Représenter la qualité de service et les valeurs de notre groupe. Le profil que nous recherchons Vous avez : Une première expérience en relation client (centre d'appels, commerce, banque, assurance, etc.), Un bon niveau d'anglais (indispensable C1 Certifié), Le sens du service, de la rigueur et une vraie capacité à garder votre calme même en situation difficile, Le[...]

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Exposition : cultiver l'appartenance

Manifestation culturelle, Exposition

Tardets-Sorholus 64470

Du 12/04/2025 au 21/06/2025

Une exposition de Calypso Debrot et d’Alain Guiraudie. Des textes de bell hooks et de Dom Campistron. « Le défi est justement d’être quelque part plutôt que nulle part, d’appartenir vraiment à un lieu donné, de s’y investir, d’y puiser force et courage, de ne pas simplement nous plonger dans une carrière ou dans un compte en banque, mais dans une communauté.(…) Une fois qu’on se tient à un lieu, on commence à partager la responsabilité de ce qui s’y passe. » Local Matters, Scott Russel Sander in. Cultiver l’appartenance, bell hooks

photo Exposition : cultiver l'appartenance

Exposition : cultiver l'appartenance

Exposition

Tardets-Sorholus 64470

Du 12/04/2025 au 21/06/2025

Une exposition de Calypso Debrot et d’Alain Guiraudie. Des textes de bell hooks et de Dom Campistron. « Le défi est justement d’être quelque part plutôt que nulle part, d’appartenir vraiment à un lieu donné, de s’y investir, d’y puiser force et courage, de ne pas simplement nous plonger dans une carrière ou dans un compte en banque, mais dans une communauté.(…) Une fois qu’on se tient à un lieu, on commence à partager la responsabilité de ce qui s’y passe. » Local Matters, Scott Russel Sander in. Cultiver l’appartenance, bell hooks

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Au sein du centre national de mise en relation (CNMR), vos missions seront les suivantes : ***Accueil et prise en charge client : -Assure un accueil de qualité sur les principaux canaux à distance -Réalise les opérations demandées par le client -Assure l'actualisation de la connaissance client ***Fidélisation des clients et développement du PNB: -Effectue une découverte globale du client pour lui proposer les produits/services adaptés à ses besoins -Assure leur souscription ou transfère vers les services habilités ***Respect de la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité: -Exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles définies par La Banque Postale -Connaît et applique les règles de vigilance et les procédures obligatoires Votre profil : Titulaire au minimum du BAC+2, et d'une expérience bancaire - Doté d'une aisance relationnelle, d'une appétence commerciale, - Rigoureux et respectueux de la déontologie, vous êtes attaché à la qualité de service et à la satisfaction de vos clients. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, le logiciel Outlook et la gestion des mails - Vous appréciez le travail en équipe et pratiquez l'entraide -[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Salle-les-Alpes, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Pour notre établissement situé à La Salle Les Alpes, nous recherchons un agent d'accueil à l'agence. Du 01 juillet au 30 aout 2025. Horaires à titres indicatifs : mardi-vendredi: 08h30-12h30 / 13h45-17h45, et le samedi 08h00-12h30 Vos missions : Au quotidien, vous serez chargé.e de : - Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone, - Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque,) - Etre un appui administratif aux membres de l'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous. Et vous profiterez de nombreux avantages : - Un package de rémunération attractif (fixe + variable + intéressement / participation) ; - Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle - Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de gardes, mutuelle, CSE. ; - Une tarification bancaire privilégiée ; - Des évolutions de carrières ascendantes et transverses. Profil recherché : Ce que nous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La Banque Postale recrute, pour la rentrée de septembre 2025, des conseillers service client à distance H/F (en centre financier). Contrats d'apprentissage en alternance de 12 mois, dont le rythme est : 1 jour par semaine en formation à distance / 4 jours en entreprise. Vous préparez : un titre professionnel de niveau 5, intitulé « titre chargé de clientèle ». Recrutement en contrat d'apprentissage ( jusqu'à 29 ans). Ces contrats ne sont pas ouverts aux contrats de professionnalisation. Vos missions: **Accueil et prise en charge clients : Assurer un accueil personnalisé sur les principaux canaux à distance. Adapter son activité aux flux. Réaliser les opérations demandées par le client (information, opération de gestion.). Développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des services à distance **Fidélisation des clients et développement sur les produits et services. Identifier le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client. Proposer les produits ou services adaptés. Assurer la souscription et le suivi des souscriptions aux produits et aux services simples. **Respecter la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité. Vous[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La Banque Postale recrute, pour la rentrée de septembre 2025, des conseillers service client à distance H/F (en centre financier). Contrats d'apprentissage en alternance de 12 mois, dont le rythme est : 1 jour par semaine en formation à distance / 4 jours en entreprise. Vous préparez : un titre professionnel de niveau 5, intitulé « titre chargé de clientèle ». Recrutement en contrat d'apprentissage ( jusqu'à 29 ans). Ces contrats ne sont pas ouverts aux contrats de professionnalisation. Vos missions: **Accueil et prise en charge clients : Assurer un accueil personnalisé sur les principaux canaux à distance. Adapter son activité aux flux. Réaliser les opérations demandées par le client (information, opération de gestion.). Développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des services à distance **Fidélisation des clients et développement sur les produits et services. Identifier le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client. Proposer les produits ou services adaptés. Assurer la souscription et le suivi des souscriptions aux produits et aux services simples. **Respecter la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité. Vous[...]